KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ DAPHNE KIDS SHOP - HANDE KOCAOĞLU (“İşletme” veya “Veri Sorumlusu”) olarak; www.daphnekidsshop.com internet sitesi (“Site”) üzerinden sunduğumuz hizmetler kapsamında müşterilerimizin, üyelerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin korunmasına ve mahremiyetine azami özen göstermekteyiz. İşbu Müşteri Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, sitemiz üzerinden işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri şeffaf bir şekilde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. 1. Veri Sorumlusunun Kimliği Ticari Unvan: HANDE KOCAOĞLU Adres: Çukurbağ Mah. Velibaba Sok. No:24 İç Kapı No:6 İzmit / KOCAELİ Telefon: 0555 166 05 27 E-posta: bilgi@daphnekidsshop.com İnternet Sitesi: www.daphnekidsshop.com 2. Çocukların Kişisel Verilerine İlişkin Açık Beyan Sitemiz çocuk giyim ve tekstil ürünleri satışı gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur. Ancak sitemiz üzerinden sunulan ürünlerin satın alınması ve işlem süreçleri münhasıran 18 yaşını doldurmuş reşit yetişkinler (ebeveynler, vasiler veya yasal temsilciler) tarafından yürütülmektedir: Alışveriş, üyelik veya sipariş aşamalarında çocuklara ait ad, soyad, T.C. kimlik numarası veya doğum tarihi gibi hiçbir doğrudan çocuk kimlik verisi talep edilmemekte ve işlenmemektedir. Ürün sayfalarında yer alan yaş, ay ve beden filtreleme seçenekleri; tamamen satışa konu tekstil ürününün fiziksel kalıp ve ebat niteliklerine ilişkin teknik ürün bilgisi olup, herhangi bir çocuğun kişisel verisi niteliği taşımamaktadır. 3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve Toplama Noktaları Sistemimizde yalnızca faaliyetlerimizin gerektirdiği asgari düzeydeki kişisel veriler işlenmektedir. T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet veya ıslak imza gibi veriler sitemiz üzerinden toplanmamaktadır.

4. Kredi Kartı ve Ödeme Bilgilerine İlişkin Güvence Sitemiz üzerinden gerçekleştirilen kartlı ödemeler, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) lisanslı ödeme kuruluşu olan PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden güvenli bir çerçeve (iframe) vasıtasıyla gerçekleştirilmektedir: Kredi kartı veya banka kartı numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu (CVC/CVV) gibi hassas ödeme verileri doğrudan PayTR güvenli ödeme ekranına girilmekte olup; Daphne Kids Shop sistemlerinde, sunucularında veya veritabanında kesinlikle alınmamakta, tutulmamakta ve saklanmamaktadır. Mağazamıza yalnızca işlemin başarı/hata durumu, ödenen tutar ve ödeme işlem referansı iletilmektedir. 5. Kişisel Veri İşlemenin Amaçları ve Hukuki Sebepleri Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir: 1. Bir Sözleşmenin Kurulması veya İfasıyla Doğrudan İlgili Olması (KVKK m. 5/2-c): Kullanıcı üyelik hesabının açılması ve işletilmesi, Mesafeli satış sözleşmesinin akdedilmesi; sipariş edilen ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi ve teslimat adresine gönderilmesi, Tahsilat işlemlerinin teyidi, sipariş teyidi ve kargo takip bilgilendirme e-postalarının iletilmesi. 2. Veri Sorumlusunun Hukuki Yükümlülüğünü Yerine Getirebilmesi (KVKK m. 5/2-ç): 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı, bilgilendirme ve sözleşme saklama yükümlülüklerinin ifası, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca yasal faturaların düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması, Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilerden gelen yasal bilgi ve belge taleplerinin karşılanması. 3. Veri Sorumlusunun Meşru Menfaatleri (KVKK m. 5/2-f): Sistem güvenliğinin sağlanması, üye girişi ve formlarda kötü niyetli otomatik denemelerin (brute-force) hız sınırlamalarıyla engellenmesi, İletişim formu aracılığıyla yöneltilen soru ve taleplerin yanıtlanması, Sistem ve e-posta iletim hatalarının tespiti ve yazılım sürekliliğinin temini. 6. Pazarlama ve Ticari Elektronik İletilere İlişkin Açık Beyan Sitemiz, müşterilerine rızasız tanıtım veya pazarlama mesajları göndermemektedir: Sistemimizde Google Analytics, Meta (Facebook) Pixel, reklam hedefleme araçları, e-bülten aboneliği, ticari ileti izni veya İleti Yönetim Sistemi (İYS) entegrasyonu bulunmamaktadır. Tarafınıza yalnızca sipariş teyidi, kargo takip bilgisi, şifre sıfırlama veya iletişim formu yanıtı gibi işlemsel ve zorunlu bilgilendirme e-postaları (transaksiyonel bildirimler) iletilmektedir. Reklam, kampanya veya pazarlama içerikli ticari ileti gönderimi yapılmamaktadır. 7. Kişisel Verilerin Aktarılması ve Alıcı Grupları Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılmaktadır: Ödeme Kuruluşu (PayTR): Ödemenin güvenle gerçekleştirilmesi, fraud (dolandırıcılık) kontrolü ve ödeme doğrulama süreçlerinin yürütülmesi amacıyla lisanslı ödeme kuruluşu PayTR’ye, Kargo Şirketleri: Satın alınan ürünlerin teslimatının sağlanması amacıyla anlaşmalı kargo firmalarına (ad, soyad, teslimat adresi ve telefon), Teknik Altyapı Sağlayıcıları: Sitemizin teknik barındırma (hosting) hizmetini sunan sağlayıcı ile bildirim e-postalarının gönderilmesini sağlayan kurumsal SMTP sunucu altyapısına, Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bir zorunluluk veya adli/idari bir talep bulunması durumunda kanunen yetkili kamu kurumlarına. (Not: Web sitemizde harita hizmeti veya benzeri harici üçüncü taraf çerçeve entegrasyonu üzerinden harici veri aktarımı yapılmamaktadır.) 8. Kişisel Verilerin Saklanması, Silinmesi ve İmhası Yasal Saklama Süreleri: Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve Tüketici Hukuku uyarınca sipariş, fatura, muhasebe ve sözleşme onay kayıtları işlem tarihinden itibaren 10 yıl süreyle yasal saklama yükümlülüğü gereğince muhafaza edilir. Üyelik Kayıtları: Üyelik süresince saklanır; hesabın kapatılması halinde yasal zamanaşımı süreleri boyunca korunur. Geçici Güvenlik Verileri (Önbellek): Hız sınırlamaları kapsamında tutulan geçici teknik kayıtlar yaklaşık 1 dakika sonra sistem önbelleğinden otomatik olarak kalkar. Silme Talepleri ve Değerlendirme: Yazılımımızda belirli bir olay gerçekleştiğinde verileri anında ve koşulsuz olarak yok eden otomatik bir mekanizma bulunmamaktadır. Kişisel verilerin silinmesi veya imhası yönündeki talepler; ilgili yasal mevzuat, vergi yükümlülükleri ve zamanaşımı süreleri gözetilerek değerlendirilir ve saklanması zorunlu olmayan veriler yasal imha takviminde veya talep üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. 9. İlgili Kişinin Hakları ve Başvuru Usulü KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı kişileri bilme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, yasal şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümleri uyarınca: Islak imzalı bir dilekçe ile Çukurbağ Mah. Velibaba Sok. No:24 İç Kapı No:6 İzmit / KOCAELİ adresine şahsen teslim edebilir veya noter kanalıyla gönderebilir, Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bilgi@daphnekidsshop.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Son Güncelleme Tarihi: 20/10/2026