GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI Daphne Kids Shop olarak, www.daphnekidsshop.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde ve site ziyaretlerinizde bilgi güvenliğinizi ve mahremiyetinizi sağlamak en temel önceliklerimizdendir. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; platformumuzda uygulanan teknik ve idari güvenlik tedbirlerini, ödeme güvenliği standartlarını ve veri koruma ilkelerini açıklamaktadır. 1. Genel Güvenlik Standartları ve Altyapı Sitemiz, modern web teknolojileri ve güvenlik protokolleri esas alınarak yapılandırılmıştır: Şifreli Veri İletimi (SSL/TLS): Sitemiz ile tarayıcınız arasındaki tüm veri trafiği güncel SSL/TLS güvenlik sertifikası ile şifrelenmektedir. Bilgileriniz ağ üzerinde şifreli olarak iletilir. Parola Güvenliği: Üye parolaları açık metin olarak değil, tek yönlü güçlü kriptografik özetleme algoritmaları (hash) kullanılarak veritabanında saklanır. Parolanız sistem yöneticileri dahil hiç kimse tarafından açık biçimde görüntülenemez. Güvenlik Anahtarları ve Süreleri: Şifre sıfırlama taleplerinde sistem tarafından tek kullanımlık bir güvenlik anahtarı üretilir ve bu anahtar 60 dakika sonra otomatik olarak geçerliliğini yitirir. Kötü Niyetli Girişimlerin Engellenmesi (Hız Sınırlandırması): Sisteme yetkisiz erişim denemelerini ve otomatik parola deneme (brute-force) saldırılarını önlemek amacıyla; üye girişi ve şifre sıfırlama adımlarında dakika bazında deneme sınırlandırmaları (dakikada en fazla 5 deneme) uygulanmaktadır. 2. Ödeme Güvenliği ve PayTR Altyapısı Sitemizde kartlı ödeme güvenliği lisanslı ödeme kuruluşu entegrasyonuyla en üst standartta sağlanmaktadır: Kart Bilgilerinin Mağazada Tutulmaması: Kredi kartı numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu (CVV/CVC) gibi finansal verileriniz mağazamız sunucularına asla iletilmemekte, işlenmemekte ve saklanmamaktadır. Güvenli Çerçeve (iframe) ve Ödeme Güvenliği Doğrulaması: Ödeme işlemi; lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.’nin güvenli ödeme çerçevesi (iframe) üzerinden, kredi kartı veya banka kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirilir. Sitemizde taksit, havale veya EFT seçenekleri bulunmamaktadır. Kart verileriniz doğrudan PayTR’nin güvenli ekranına girilmekte olup ilgili güvenlik ve işlem doğrulama adımları PayTR ile kartınızı ihraç eden bankanın altyapısı üzerinden yürütülür. Mağazamıza yalnızca işlemin onay kodu, durumu ve tutar bilgisi yansır. 3. Kullanıcı Hesabı ve Alışveriş Modelleri Misafir Alışveriş İmkânı: Sitemizde kullanıcılar üyelik hesabı oluşturmadan, "Misafir Olarak Alışveriş Yap" seçeneğiyle doğrudan sipariş verebilmektedir. Misafir siparişlerinde girilen bilgiler yalnızca söz konusu siparişin hazırlanması, faturalandırılması ve teslimatı amacıyla işlenir. Kullanıcı Güvenlik Sorumluluğu: Üyelerimiz, hesaplarına erişim sağlayan kullanıcı adı ve şifrelerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Şifrenin üçüncü kişilerle paylaşılmaması ve ortak kullanılan cihazlarda işlem tamamlandıktan sonra "Güvenli Çıkış" yapılması kullanıcının sorumluluğundadır. 4. Pazarlama, Ziyaretçi Takibi ve Harici Hizmetler Platformumuzda gereksiz veri toplama ve kullanıcı takibi engellenmektedir: İzleme ve Reklam Kodlarının Bulunmaması: Sitemizde kullanıcıların internetteki hareketlerini izleyen Google Analytics, Meta Pixel, reklam ağları, yeniden hedefleme araçları veya ziyaretçi kayıt sistemleri yer almamaktadır. WhatsApp ve Sosyal Medya Bağlantıları: Sitede bulunan WhatsApp destek butonu (wa.me) ile sosyal medya ikonları yalnızca harici yönlendirme bağlantısı niteliğindedir. Bu platformlar üzerinden yapacağınız yazışmalar mağazamız veritabanında saklanmaz. 5. Veri Güvenliği Olayları ve Bildirim İşletmemiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla makul tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Alınan tüm tedbirlere rağmen platformumuza yönelik olası bir siber saldırı veya veri güvenliği ihlali durumunda; mevzuat uyarınca durum en kısa sürede Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na ve etkilenen ilgili kişilere bildirilir. 6. İletişim Gizlilik ve güvenlik uygulamalarımız hakkındaki her türlü görüş, öneri ve sorularınız için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz: İşletme: DAPHNE KIDS SHOP - HANDE KOCAOĞLU Adres: Çukurbağ Mah. Velibaba Sok. No:24 İç Kapı No:6 İzmit / KOCAELİ E-posta: bilgi@daphnekidsshop.com Telefon: 0555 166 05 27 Yürürlük Tarihi: 20/10/2026